1. O descarregamento deve ser acompanhando pelo responsável da obra o qual deverá conferir as quantidades e especificações, qualquer divergência identificada no processo de conferência, deverá ser imediatamente comunicada a Aveiro Blocos no ato do descarregamento. A Aveiro Blocos não se responsabiliza após o ato de conferência por produtos danificados ou avariados. Portanto os produtos devem ser conferidos no ato do descarregamento.
2. Antes de confirmar o agendamento é importante que seja disponibilizado espaço adequado para o descarregamento dos produtos na obra. Ressaltamos que o caminhão acessará a obra respeitando as condições de segurança de transporte e o descarregamento será realizado em uma distância máxima de 2 metros da carroceria do caminhão.
3. Restrições de acesso ao local como acesso íngreme, estradas não pavimentadas e dificuldades de acesso em dias chuvosos devem ser imediatamente informadas após a efetivação da compra à equipe de atendimento da Aveiro Blocos.
4. O descarregamento é realizado por meio de equipe própria da Aveiro Blocos treinados e instruídos para essa finalidade.
HORÁRIOS DE ENTREGA
1. As entregas são realizadas no período comercial que compreende das 7:00h às 17:00h de Segunda à Sextas Feira, exceto feriados. Informamos que variações podem ocorrer em casos excepcionais.
2. Algumas situações excepcionais como a ocorrência de fatores naturais (Chuvas, enchentes) ou humanos (acidentes, falhas mecânicas ou congestionamentos) conhecidos como eventos de caso fortuito e força maior, podem ocasionar alterações na data de entrega inicialmente previstas. Nesses casos, a Aveiro Blocos, manterá informado o cliente sobre o posicionamento de sua entrega.
3. A indicação de um endereço errado, incompleto ou inexistente pode comprometer o atendimento no prazo agendado, portanto é fundamental que seja informado os dados corretos.
